工事日報のアプリ導入取引先WEB会議の推進

工事現場はお客様のご自宅となりますので、毎日の塗装職人等の検温、マスク着用の管理は必須ですが、アプリを導入することにより、タイムリー且つ、写真が保存できるため、お客様への報告も効率化されました。

営業活動の非対面化オンラインセミナーの開催

人との接触を避ける必要がある中、オンラインでの接客が増えました、非対面での信頼構築は難易度が高いですが、積極的に話を聞きたい、関わりたいと考えるお客様にオンラインセミナーを開催しています。

TVCMの開始Youtubeにお客様の声UP

オンライン決済での買い物が増え、レビューや口コミ等を最終決定要素にする方が増えました。安心して当社を選んで頂くには、これまでの競合企業との差別化だけではなく、私たちの取り組みを掲載しているWEBページ等にいかにアクセスしてもらえるかを重視する施策に切替えました。